« Sur bol.com, je peux commander en 30 secondes un livre pour ma femme et me le faire livrer à la maison le lendemain matin. Pourquoi me faut-il ensuite galérer pendant une demi-heure (et passer huit coups de téléphone et envoyer cinq courriels) pour pouvoir louer en...
Pourquoi louer une grue peut être aussi simple que commander un livre
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